Art. 3 Verordening Klachtbehandeling Bedrijfschap Horeca en Catering 2008

Verordening Klachtbehandeling Bedrijfschap Horeca en Catering 2008

1. Het dagelijks bestuur benoemt één van de leden van het bestuur tot klachtenadviseur.

2. De klachtenadviseur wordt benoemd voor de zittingsperiode van het bestuur en kan worden herbenoemd voor de duur van telkens twee jaren.

3. De klachtenadviseur wordt ondersteund door een klachtencoördinator. De voorzitter benoemt een medewerker van het Bedrijfschap tot klachtencoördinator.