Art. 16 Regeling klachtenbehandeling gezondheidszorginstellingen Defensie, Het indienen en behandelen van klachten

1. De behandeling van de klacht door de klachtencommissie kan resulteren in één van de volgende oordelen:

a. de klacht is niet-ontvankelijk;

b. de klacht is geheel of gedeeltelijk gegrond;

c. de klacht is ongegrond.

2. Zo nodig verwijst de klachtencommissie de klager naar een andere instantie die bevoegd is om de klacht te behandelen.