Art. 12 Richtlijn 2012/27/EU, Programma voor voorlichting en responsabilisering van de verbruiker
1. De lidstaten nemen de passende maatregelen voor het bevorderen en faciliteren van een efficiënt energieverbruik door kleine afnemers, waaronder huishoudens. Die maatregelen kunnen deel uitmaken van een nationale strategie.
2. Voor de toepassing van lid 1 omvatten die maatregelen één of meer elementen als opgesomd onder a) en b):
a) een reeks instrumenten en beleidsmaatregelen voor het bevorderen van gedragswijziging, met inbegrip van
i) fiscale prikkels;
ii) toegang tot financiering of subsidies;
iii) informatieverstrekking;
iv) voorbeeldprojecten;
v) activiteiten op de arbeidsplaats;
b) methoden om consumenten en consumentenorganisaties te interesseren voor een mogelijke installatie van slimme meters, door informatie over:
i) kostenefficiënte en gemakkelijk te realiseren wijzigingen in energieverbruik;
ii) energie-efficiëntiemaatregelen.