Art. 2 Verordening (EEG) nr. 295/91, In de zin van deze verordening wordt verstaan onder
a) "instapweigering", het niet toelaten tot een vlucht van passagiers die
- beschikken over een geldig vervoerbiljet,
- beschikken over een bevestigde boeking op die vlucht, en
- zich binnen de gestelde tijdslimiet en met inachtneming van de gestelde voorwaarden voor het inchecken hebben aangemeld;
b) "bevestigde boeking", het feit dat in een door de luchtvaartmaatschappij of haar erkende agent verkocht vervoerbiljet
- het nummer, de datum en het uur van de vlucht worden gespecificeerd, en
- in de daarvoor bestemde ruimte op het vervoerbiljet de vermelding "OK" is opgenomen of een andere vermelding ten bewijze van de registratie en de uitdrukkelijke bevestiging van de boeking door de luchtvaartmaatschappij;
c) "geregelde vlucht", een vlucht die de volgende kenmerken bezit :
- zij wordt uitgevoerd tegen betaling, door luchtvaartuigen die bestemd zijn voor het vervoer van passagiers of van passagiers en vracht en/of post, op zodanige wijze dat op elke vlucht plaatsen ter beschikking van het publiek worden gesteld, hetzij rechtstreeks door de luchtvaartmaatschappij, hetzij via door haar erkende agenten, en
- zij wordt uitgevoerd om de verbinding te verzorgen tussen twee of meer punten
i) volgens een bekendgemaakte dienstregeling, dan wel
ii) met een zodanige regelmaat of frequentie, dat de vlucht deel uitmaakt van een duidelijke systematische reeks;
d) "overboekte vlucht", een vlucht waarop het aantal passagiers dat beschikt over een bevestigde boeking en dat zich binnen de gestelde tijdslimiet en met inachtneming van de gestelde voorwaarden voor het inchecken aanmeldt, groter is dan het aantal beschikbare zitplaatsen;
e) "vrijwilliger", een persoon
- die beschikt over een geldig vervoerbiljet, en
- die beschikt over een bevestigde boeking, en
- die zich binnen de gestelde tijdslimiet en met inachtneming van de gestelde voorwaarden voor het inchecken heeft aangemeld en die ingaat op het verzoek van de luchtvaartmaatschappij om zijn bevestigde boeking in ruil voor een compensatie af te staan;
f) "eindbestemming", de bestemming vermeld op het aan de incheckbalie overgelegde vervoerbiljet of, wanneer er sprake is van opeenvolgende vluchten, op de laatste vluchtcoupon van het vervoerbiljet. Er wordt geen rekening gehouden met aansluitende vluchten die zonder moeilijkheden kunnen worden uitgevoerd, ook al ontstond er vertraging door instapweigering.