CRvB 3 maart 2011, ECLI:NL:CRVB:2011:BP8848
Geen voortzetting dienstverband. Het functioneren van appellante wat betreft het aspect gedrag voldeed niet aan de redelijkerwijs te stellen eisen. Appellante heeft niet steeds de vereiste klantvriendelijkheid aan de dag gelegd. Daaraan doet niet af dat appellante, zoals moet worden opgemaakt uit hetgeen zij ter zitting van de Raad heeft verklaard, een andere beleving heeft van dit incident.
De uitspraak op rechtspraak.nl