Art. 4 Regeling klachtbehandeling door de kansspelautoriteit

Regeling klachtbehandeling door de kansspelautoriteit

1. Een klacht wordt behandeld door de klachtenfunctionaris.

2. In afwijking van het eerste lid wordt een klacht tegen:

a. het hoofd van de afdeling Juridische Zaken en Communicatie, behandeld door de directeur van de kansspelautoriteit;

b. een medewerker van de afdeling Juridische Zaken en Communicatie, behandeld door een medewerker van een andere afdeling;

c. een lid van de raad van bestuur behandeld door de overige bestuursleden, die de behandeling kunnen overdragen aan de directeur van de kansspelautoriteit of een andere door hen aangewezen medewerker.