Art. 4 Klachtenregeling Bureau Financieel Toezicht, Mondelinge klachten

Klachtenregeling Bureau Financieel Toezicht

De directeur of een andere bij het Bureau werkzame persoon wijst de klager die een mondelinge klacht heeft ingediend, op de mogelijkheid een schriftelijke klacht in te dienen en op de waarborgen die de procedure van behandeling van een schriftelijk ingediende klacht biedt.