Art. 1 Klachtenregeling Bureau Financieel Toezicht, Begripsbepalingen

Klachtenregeling Bureau Financieel Toezicht

In deze regeling wordt verstaan onder:

1. Bureau: het Bureau Financieel Toezicht, bedoeld in artikel 110, eerste lid, van de Wet op het Notarisambt en artikel 30, eerste lid, van de Gerechtsdeurwaarderswet;

2. Bestuur: het bestuur van het Bureau Financieel Toezicht;

3. Directeur: de directeur van het Bureau Financieel Toezicht;

4. Awb: de Algemene wet Bestuursrecht;

5. Klachtadviesprocedure: de procedure als bedoeld in afdeling 9.3 van de Awb;

6. Klachtbehandeling: het onderzoeken van een klacht met inachtneming van afdeling 9.2 en 9.3 van de Awb;

7. Klachtafdoening: de klager schriftelijk en gemotiveerd in kennis stellen van de bevindingen van het onderzoek naar de klacht alsmede van de eventuele conclusies die daaraan worden verbonden als bedoeld in artikel 9:12, eerste lid van de Awb, jo. artikel 9:16 van de Awb indien sprake is van een klachtadviesprocedure.