Art. 1 Klachtenregeling CWI, Definities
In deze regeling wordt verstaan onder:
a. de wet de Wet Structuur uitvoeringsorganisatie werk en inkomen;
b. CWI een bestuursorgaan van de Centrale organisatie werk en inkomen als bedoeld in artikel 2 en hoofdstuk 4 van de wet;
c. een klacht een schriftelijke of mondelinge uiting van ongenoegen over de wijze waarop CWI zich in een bepaalde aangelegenheid heeft gedragen.