Art. 1 Verordening (EU) nr. 1177/2010, Doel, Verordening (EU) nr. 1177/2010

Art. 1 Verordening (EU) nr. 1177/2010, Doel

Deze verordening stelt regels vast inzake:

a) non-discriminatie tussen passagiers met betrekking tot vervoersvoorwaarden die door vervoerders worden aangeboden;

b) non-discriminatie van en bijstand aan gehandicapten en personen met beperkte mobiliteit;

c) de rechten van passagiers bij annulering of vertraging;

d) de minimaal aan passagiers te verstrekken informatie;

e) de afhandeling van klachten;

f) algemene voorschriften inzake handhaving.