Rb. Utrecht 16 mei 2012, ECLI:NL:RBUTR:2012:BW5843

De Consumentenbond vindt dat MultiSafe onrechtmatig handelt, door particulieren die via het bedrijf een verzekering hebben afgesloten een vaste maandelijkse bijdrage te vragen. De rechter oordeelde echter dat tussen MultiSafe en haar klanten een overeenkomst voor onbepaalde tijd bestaat. De wet bepaalt dat dit soort ‘overeenkomsten van opdracht’ kunnen worden opgezegd door de opdrachtnemer, in dit geval MultiSafe.Omdat MultiSafe bevoegd is om de overeenkomst met een klant op te zeggen, vloeit daaruit logisch voort dat het bedrijf niet verplicht is om de overeenkomst ongewijzigd voort te zetten. MultiSafe mocht de overeenkomsten niet eenzijdig wijzigen, maar kon klanten wel een wijziging voorstellen en bij afwijzing van dat voorstel de overeenkomst opzeggen. Klanten op hun beurt hoeven de aangeboden wijziging niet te accepteren, maar moeten mogelijk accepteren dat de overeenkomst dan beëindigd wordt. De vorderingen worden afgewezen.

De uitspraak op rechtspraak.nl