Rb. Rotterdam 17 januari 2019, ECLI:NL:RBROT:2019:226

Incasso voor opdrachtgevers die telefonisch verkoopconcepten bestaand uit - kort gezegd - een spaar- of kortingstegoed verkopen. Handelwijze van de incassobureaus bij de incasso in dit geval in strijd met de vereisten van professionele toewijding (correcte behandeling debiteuren). Bij telefonische verkoop van de verkoopconcepten gaat het om overeenkomsten tot het geregeld verrichten van diensten en die dienen schriftelijk te zijn aangegaan. Nu er in dit geval niet is voldaan aan dit schriftelijkheidsvereiste zijn er geen overeenkomsten tot stand gekomen en valt het hardnekkig en ongewenst aandringen van de incassobureaus niet onder de uitzondering opgenomen in artikel 6:193i, aanhef en onder c, van het BW. ACM is bevoegd boetes op te leggen, maar rechtbank past boete aan omdat ACM de duur van één van de overtredingen niet juist heeft vastgesteld.

De uitspraak op rechtspraak.nl