Art. 1 Besluit verlenen ondermachtiging inzake behandelen klachten in de zin van de Algemene wet bestuursrecht en ondertekenen reactiebrieven op klachten, Ondermachtiging
Onder ondermachtiging wordt verstaan de bevoegdheid om in naam van de directeur-generaal Herstelbeleid handelingen te verrichten die noch een besluit noch een privaatrechtelijke rechtshandeling zijn.