Art. 8 Klachtenregeling Ctgb, Rapportage

Klachtenregeling Ctgb

1. De Klachtencommissie Ctgb brengt jaarlijks verslag uit aan de Secretaris/Directeur over de in het afgelopen jaar ontvangen en afgehandelde klachten en doet eventueel aanbevelingen.

2. De Secretaris/Directeur brengt jaarlijks verslag uit aan het Management Team en Ctgb over de in de afgelopen jaar ontvangen en afgehandelde klachten en doet eventueel aanbevelingen.

3. In het jaarverslag van het Ctgb wordt het aantal ingediende en afgehandelde klachten vermeld.