Art. 2 Regeling klachtbehandeling door de Kansspelautoriteit

Regeling klachtbehandeling door de Kansspelautoriteit

De ontvangst van de klacht wordt uiterlijk binnen twee weken na ontvangst schriftelijk of elektronisch bevestigd, tenzij de klacht binnen die termijn is afgehandeld. Bij de ontvangstbevestiging wordt een exemplaar van deze regeling gevoegd.