Art. 4 Besluit verlenen machtiging tot behandelen van klachten betaalbaarstelling schadeloosstelling rechthebbenden (nationalisatie SNS Reaal N.V. en SNS Bank N.V.)
1. De klachtfunctionarissen zijn alleen gezamenlijk bevoegd tot het behandelen van klachten.
2. Bij het staken van de stemmen is de stem van de voorzitter of plaatsvervangend voorzitter doorslaggevend.