Bijlage 5 Model jaarverslaggeving CAK bestuurlijke verantwoording 2020: definities kengetallen en prestatie-indicatoren

Model jaarverslaggeving CAK bestuurlijke verantwoording 2020

In deze paragraaf zijn de kengetallen en prestatie-indicatoren opgenomen die het CAK in de bestuurlijke verantwoording moet opnemen. Het CAK vermeldt de kengetallen en prestatie-indicatoren voor het verslagjaar en het voorafgaand jaar. Met het oog op eventuele controles achteraf legt het CAK duidelijk vast, hoe de aan de kengetallen en prestatie-indicatoren ten grondslag liggende gegevens tot stand zijn gekomen. Categorie Kengetal Omschrijving Definitie Ouderbijdrage Jeugdwet KC0204 Totaal aantal bijdrageplichtigen Totaal aantal (unieke) bijdrageplichtigen (cumulatief) in het verslagjaar voor de ouderbijdrage. KC0205 Totaal aantal jeugdigen Aantal (unieke) jeugdigen (cumulatief) waarvoor ouderbijdrage is ontvangen. KC0206 Aantal bezwaarschriften Het aantal in het huidig verslagjaar ontvangen bezwaarschriften gesplitst naar status (ontvangen, afgehandeld, onderhanden). KC0207 Aantal beroepzaken Het aantal in het huidig verslagjaar ontvangen (hoger) beroepen, gesplitst naar status (ontvangen, zelf ingesteld, afgehandeld, gegrond, ongegrond). KC0208 Aantal calls Het aantal in het huidig verslagjaar bij het CAK binnengekomen calls (exclusief geannuleerde calls in de wachtrij). Aantal calls – redenen Over de in het huidig verslagjaar beantwoorde calls worden de belangrijkste vijf redenen getoond. Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten KC0702 Aantal niet uitgevoerde betalingen Het aantal niet uitgevoerde betalingen vanwege het ontbreken van klantgegevens ten aanzien van de uitbetaling in het huidig verslagjaar, gesplitst naar het betreffende Wtcg-jaar en forfaitcategorie. Aantal niet uitgevoerde betalingen – reden Over het huidig verslagjaar worden de belangrijkste redenen getoond (maximaal top 5). Financiering AWBZ en Wlz KC1102 Ontvangen betaalformulieren AWBZ per soort met retourpercentage Het aantal in het huidig verslagjaar ontvangen formulieren per soort met het percentage van het aantal formulieren dat retour is gezonden. KC1103a Betaling van zorgaans