Art. 8 OER vernieuwde BA, Klachtencommissie

Een onderwijsaanbieder stelt een klachtencommissie in voor klachten met betrekking tot:

a. de onderwijsorganisatie;

b. de onder de verantwoordelijkheid van de onderwijsaanbieder werkzame personen;

c. de onderwijsinhoud;

d. de onderwijsfaciliteiten;

e. de digitale leeromgeving.