Bijlage 9 Regeling opleiding en handhaving vakbekwaamheid bedieners van luchtvaartstations en vluchtinformatieverstrekkers: als bedoeld in artikel 22, eerste lid, van de Regeling opleiding en handhaving vakbekwaamheid bedieners van luchtvaartstations en vluchtinformatieverstrekkers
Algemeen Beoordeling Taalvaardigheidsbeoordelaars Criteria voor het accepteren van de taalbeoordelingsinstantie. Treedt in werking op het tijdstip waarop het Besluit aanpassingen eisen voor ASO’s en FISO’s in werking treedt.
- (a) De beoordeling van de taalvaardigheid wordt zo ontworpen dat deze de taken weerspiegelt die door de aanvrager worden uitgevoerd, maar met specifieke aandacht voor taal in plaats van operationele procedures en kennis.
- (b) De beoordeling bepaalt het vermogen van de kandidaat om effectief te communiceren met behulp van visuele en niet-visuele communicatie in zowel routinematige als niet-routinematige situaties.
- (a) De beoordeling omvat de volgende drie elementen:
- 1) luisteren – beoordeling van begrip;
- 2) spreken – beoordeling van uitspraak, vloeiendheid, structuur en woordenschat;
- 3) interactie.
- (b) De overstap tussen fraseologie en gewone taal wordt beoordeeld op luister- en spreekvaardigheid.
- (c) Wanneer de beoordeling niet in een face-to-face situatie wordt uitgevoerd, wordt er gebruik gemaakt van passende technologieën voor de beoordeling van de capaciteiten van de kandidaat op het gebied van luisteren en spreken, en voor het mogelijk maken van interacties.
- (d) Ongeacht de manier waarop de beoordeling wordt georganiseerd, wordt voldaan aan de vereisten genoemd onder (a) en (b), evenals aan de relevante bepalingen voor taalvaardigheidsbeoordelaars.
- (a) Personen die verantwoordelijk zijn voor de beoordeling van de taalvaardigheid:
- 1) zijn naar behoren opgeleid en gekwalificeerd;
- 2) zijn luchtvaartspecialisten (bijvoorbeeld huidige of voormalige bediener van een luchtvaartstation of vluchtinformatieverstrekker) of taalspecialisten met een aanvullende luchtvaartgerelateerde opleiding. De voorkeursaanpak voor een beoordeling is het vormen van een team bestaande uit een operationeel expert en een taalexpert;
- 3) volgen regelmatig een herhalingsopleiding over taalbeoordelingsvaardigheden;
- 4) zijn opgeleid in de vereisten die specifiek zijn voor de taalvaardigheidsbeoordeling, en in de beoordelings- en gesprekstechnieken.
- (b) Taalvaardigheidsbeoordelaars voeren geen taalvaardigheidsbeoordelingen uit wanneer hun objectiviteit hierdoor in het gedrang kan komen.
- (a) Een taalbeoordelingsinstantie verstrekt duidelijke informatie over haar organisatie en haar relaties met andere organisaties.
- (b) De taalbeoordelingsinstantie heeft een voldoende aantal gekwalificeerde gesprekspartners en taalvaardigheidsbeoordelaars in dienst om de vereiste toetsen af te nemen.
- (c) De taalbeoordelingsinstantie stelt een handboek op dat ten minste het volgende moet omvatten:
- 1) beoordelingsdoelstellingen;
- 2) beoordelingslay-out, tijdschema, gebruikte technologieën, beoordelingsvoorbeelden, stemvoorbeelden;
- 3) beoordelingscriteria en -normen;
- 4) documentatie die de validiteit, relevantie en betrouwbaarheid van de beoordeling aantoont;
- 5) beoordelingsprocedures en verantwoordelijkheden, zoals:
- – voorbereiding van de individuele beoordeling;
- – administratie: locatie(s), identiteitscontrole en surveillance, beoordelingsdiscipline, vertrouwelijkheid/beveiliging; en
- – het bewaren van documenten en dossiers.