Bijlage I Besluit tot vaststellen van het modelcontract voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers: modelcontract
Geachte [klant], Welkom als klant bij [leverancier]. Inleiding vrij invulbaar. Indien de overeenkomst tot stand is gekomen via een wederverkoper kan dat hier worden uitgelegd. In dat geval moeten ook de naam, het vestigingsadres en contactgegevens van de wederverkoper worden verstrekt. Onze gegevens Gegevens leverancier Naam: Vestigingsadres: Postadres: Postcode: Plaats: Tel: Fax: Indien beschikbaar E-mailadres: De leveranciersgegevens kunnen in plaats hiervan worden verwerkt in het briefpapier van de leverancier, zolang identiteit en contactgegevens maar helder op de eerste pagina staan weergegeven. Uw gegevens Leveringsadres wanneer dit anders is dan het adres onder 'uw gegevens') Naam: ………. Naam: ...... Adres: ...... Aansluitadres: ...... Postcode: ...... Postcode: ...... Plaats: ...... Plaats: ...... Telefoonnummer: ...... E-mailadres: ...... Eventueel Geboortedatum: ...... Bank-/Gironummer: ...... Klantnummer: ...... Uw contract U heeft een [leverancier] Modelcontract gesloten voor de levering van…. voor onbepaalde tijd met een variabele prijs. Elektriciteit/gas/elektriciteit en gas: hier ook aangeven de soort energie groen/grijs, de opwekkingsbron etc. Datum waarop contract is gesloten: Overeengekomen startdatum levering: invullen wat met de klant is overeengekomen. De voorwaarden voor beëindiging van het contract vindt u in de Modelcontractvoorwaarden. Uw kosten De met u afgesproken leveringskosten bij het afsluiten van het contract [Indien elektriciteit wordt geleverd] Elektriciteit - Variabele leveringskosten: € 0,XXXX per kWh (inclusief overheidsheffingen en btw) Bij dubbeltarief zowel normaaltarief als daltarief aangeven en aangeven wanneer welk tarief van toepassing is. - Vaste leveringskosten: € … per maand - Vermindering energiebelasting: € … per maand - Netbeheerkosten: €... per maand [en/of] [Indien gas wordt geleverd] Gas - Variabele leveringskosten: € 0,XXXX per m3 (inclusief overheidsheffingen en btw) Bij dubbeltarief zowel normaal tarief als dalt
- • De variabele leveringskosten (de tarieven per kWh en m3) behorende bij het Modelcontract worden door marktontwikkelingen beïnvloed.
- • [Leverancier] kan de variabele leveringskosten aanpassen op 1 januari en 1 juli van elk jaar. Hierbij hanteert [leverancier] de volgende criteria: invullen door leverancier. De redenen voor, de omvang en de wijze van aanpassing van de kosten moeten transparant worden gespecificeerd, zodat de klant op basis van duidelijke en begrijpelijke criteria eventuele wijzigingen van deze kosten kan voorzien.
- • Bij onvoorziene wijzigingen in de marktomstandigheden kan [Leverancier] de leveringskosten ook op andere momenten aanpassen.
- • Bij wijzigingen per 1 januari en per 1 juli wordt u tijdig voor de wijziging persoonlijk geïnformeerd over de nieuwe leveringskosten.
- • Ook bij onvoorziene tussentijdse wijzigingen (anders dan op 1 januari en 1 juli) als bedoeld in artikel 2.1 van deze Modelcontractvoorwaarden informeert [Leverancier] u hierover persoonlijk en tijdig voor de tariefwijziging.
- • De meest recente tarieven zijn altijd te vinden op de website [www.[leverancier].nl] onder het kopje 'Modelcontract' [en op uw persoonlijke pagina "www.[pagina].nl"].
- • De betalingsvoorwaarden verbonden aan het leveren van energie vindt u in [Invullen waar in het modelcontract deze te vinden zijn].
- • De betalingsvoorwaarden verbonden aan het leveren van energie zijn: [In te vullen door leverancier]
- • uitdrukkelijk, en, indien de overeenkomst buiten de verkoopruimte is gesloten, schriftelijk of op andere duurzame gegevensdrager, heeft verzocht om tijdens de bedenktijd met levering te beginnen; en
- • bent geïnformeerd over het feit dat u de kosten voor levering moet betalen als u besluit gebruik te maken van uw recht op bedenktijd
- • Dit contract kunt u beëindigen door opzegging bij [Leverancier] of via uw nieuwe leverancier. Opzegging is kosteloos.
- • De opzegtermijn bedraagt… [maximaal een maand]
- • Wanneer u de opzegging niet via uw nieuwe leverancier laat doen, maar zelf wenst op te zeggen, dan kunt u dit doen [telefonisch/e-mail/post (afhankelijk van wijze sluiten contract)] op [gegevens vermelden].
- – Indien dit afwijkt van het vestigingsadres dat in de bevestigingsbrief is vermeld: het geografisch adres van de bedrijfsvestiging van de leverancier waar de klant een klacht kan indienen. Bij wederverkoop: ook het klachtadres van de wederverkoper voor zover dit afwijkt van adres genoemd in de bevestigingsbrief.
- – Informatie over gedragscodes waarbij de leverancier is aangesloten en hoe klanten een afschrift van deze gedragscode of codes kunnen verkrijgen.
- – Informatie over buitengerechtelijke klachten- en geschilbeslechtingsprocedures waarbij de leverancier is aangesloten, over de mogelijkheid van toegang tot deze procedure en de wijze waarop daar toegang toe is.