Art. 1 Regeling klachtbehandeling door de Kansspelautoriteit

Regeling klachtbehandeling door de Kansspelautoriteit

In deze regeling wordt verstaan onder:

a. beklaagde: degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft;

b. bestuurslid: lid van de raad van bestuur van de Kansspelautoriteit;

c. klacht: een schriftelijke klacht die betrekking heeft op een gedraging jegens de klager en voldoet aan de vereisten van artikel 9:4, tweede lid, van de Algemene wet bestuursrecht;

d. klachtenfunctionaris: een als zodanig aangewezen medewerker van de afdeling Juridische Zaken en Ontwikkeling;

e. medewerker: persoon die werkzaamheden verricht onder verantwoordelijkheid van de raad van bestuur van de Kansspelautoriteit.