Art. 1 Klachtenregeling College sanering zorginstellingen

Klachtenregeling College sanering zorginstellingen

In deze regeling wordt verstaan onder:

a. Klacht: iedere schriftelijke uiting van ongenoegen over de wijze waarop het College sanering zich jegens klager heeft gedragen; de gedraging van een persoon werkzaam onder de verantwoordelijkheid van het College sanering wordt aangemerkt als een gedraging van het College sanering.

b. Het College sanering: het College sanering zorginstellingen.

c. De voorzitter: de voorzitter van het College sanering zorginstellingen.

d. De secretaris/ directeur van het College sanering: verder te noemen de directeur.