Art. 9 Tijdelijke regeling pilot elektronische Nederlandse identiteitskaart, Klachten

Tijdelijke regeling pilot elektronische Nederlandse identiteitskaart

1. De pilotdeelnemer die problemen ondervindt als gevolg van een defecte elektronische Nederlandse identiteitskaart of kaartlezer of die algemene vragen heeft over de pilot kan zich telefonisch wenden tot de gemeente Den Haag, telefoonnummer 14070.

2. Bij problemen met inloggen of de dienstverlening van DigiD kan de pilotdeelnemer zich wenden tot de helpdesk van DigiD, bereikbaar via de website www.digid.nl.