Art. 16 Verordening op de klachtbehandeling, Klachtbehandeling

Verordening op de klachtbehandeling

1. De secretaris van de Klachtencommissie draagt zorg voor de registratie van de ingediende klachten.

2. De Klachtencommissie publiceert jaarlijks het aantal, de aard en de afhandelingsduur van klachten alsmede het aantal naar andere instanties doorgestuurde klachten.