Art. 14 Beschikking verlening concessie postdienstverlening Caribisch Nederland, Publieksinformatie

De concessiehouder maakt algemeen bekend:

a. de openingstijden van de dienstverleningspunten;

b. de dagen van de week en de desbetreffende tijdstippen waarop poststukken van de voor het publiek bestemde brievenbussen worden opgehaald;

c. de dagen van de week waarop poststukken worden afgeleverd;

d. de termijn waarbinnen in de regel het vervoer van poststukken voor de onderscheidenlijke universele postdiensten plaatsvindt;

e. de tarieven voor de onderscheidenlijke universele postdiensten;

f. de procedure voor de indiening en behandeling van klachten over de uitvoering van de universele postdiensten, en

g. de in artikel 13, tweede lid, bedoelde algemene voorwaarden.