Art. 3:14 Organisatiebesluit BZK 2004, Gemeenschappelijke Diensten

Organisatiebesluit BZK 2004

1. De directie Informatie en Communicatie Technologie staat onder leiding van een directeur.

2. De directie heeft de volgende taken:

a. het ontwikkelen en adviseren over ICT-strategie, -beleid en -innovatie;

b. het projectmatig opzetten en uitvoeren van ICT-ontwikkelingen en -innovaties;

c. het ontwikkelen en uitvoeren van het technisch beheer van de ICT-infrastructuur;

d. het leveren van directe gebruikersservice door de ICT-servicedesk;

e. het voeren van het ICT-functioneel applicatiebeheer;

f. het ondersteunen, monitoren en plannen van de bovenstaande processen op basis van het ITIL-kwaliteitssysteem.