Bijlage 4 Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten: als bedoeld in artikel 3, onder d, van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten

Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten

Nummer Kwalificatie van de dienst en voorwaarden aan het recht op het gebruik 116... a) De dienst biedt de burger informatie of bijstand of een rapportage-instrument, dan wel een combinatie daarvan. b) De dienst is toegankelijk voor alle burgers zonder enige verplichting tot voorafgaande registratie. c) De dienst is niet beperkt in de tijd. d) Om van de dienst gebruik te kunnen maken, wordt niet geëist vooraf voor de dienst te betalen of zich tot betaling te verplichten. e) Tijdens een oproep vindt geen reclame, amusement, marketing of verkoop plaats. Ook mag de oproep niet worden gebruikt om in de toekomst commerciële diensten te verkopen. 116000 a) De dienst ontvangt telefonische meldingen van vermiste kinderen en geeft deze door aan de politie. b) De dienst geeft advies/hulp aan en ondersteunt de ouder(s)/voogd(en) van het vermiste kind. c) De dienst ondersteunt het onderzoek. d) De dienst is continu bereikbaar (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land). 116006 a) De dienst biedt slachtoffers van criminaliteit emotionele steun in dergelijke omstandigheden, verschaft informatie over hun rechten en de rechtsmiddelen die zij kunnen aanwenden en kan hen doorverwijzen naar de bevoegde instanties. b) De dienst verschaft met name informatie over procedures van de lokale politie en van strafrechtelijke instanties, en de mogelijkheden tot schadevergoeding en verzekeringsaangelegenheden. c) Tevens biedt de dienst hulp bij het zoeken naar andere hulpverleners die relevant zijn voor slachtoffers van criminaliteit. d) Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, 7 dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens periodes waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn. 116016 a) De dienst biedt slachtoffers van geweld