Art. 18 Verordening ODR consumenten, Sancties
Verordening (EU) nr. 524/2013 (Verordening ODR consumenten)
De lidstaten stellen de regels vast voor de sancties die van toepassing zijn op inbreuken op deze verordening en nemen alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat zij worden toegepast. De voorziene sancties moeten doeltreffend, evenredig en afschrikkend zijn.