Rb. 's-Hertogenbosch 25 april 2007, ECLI:NL:RBSHE:2007:BA4613

De rechtbank acht de reisorganisator van een pakketreis (busreis en verblijf in Spanje) aansprakelijk voor de letselschade die de reiziger heeft geleden als gevolg van het busongeval op de heenreis. Doordat het busongeval heeft plaatsgevonden, is de reis niet verlopen overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger mocht hebben en is dus sprake van non-conformiteit in de zin van artikel 7:507 BW. Het inschakelen van een gerenommeerde busonderneming voor het busvervoer, ontslaat de reisorganisator niet van aansprakelijkheid. Van overmacht is onvoldoende gebleken, omdat de reisorganisator te weinig feiten heeft gesteld over de toedracht van het ongeval. Het beroep op exoneratie c.q. beperking van de aansprakelijkheid in de algemene reisvoorwaarden wordt niet gehonoreerd omdat een exoneratie of beperking niet is toegestaan voor schade door dood of letsel van de reiziger volgens artikel 7:508 lid 1 BW.

De uitspraak op rechtspraak.nl