Rb. Rotterdam 7 januari 2009, ECLI:NL:RBROT:2009:BH1601

Reisovereenkomst. ANVR voorwaarden. Annulering Volgens reisbureau (eiseres) heeft klant (gedaagde) bij haar een reis op maat naar India geboekt. Reissom € 34.146,14 . Klant heeft zich teruggetrokken. Reisbureau stelt dat klant de reis heeft geannuleerd en vordert vergoeding van € 25.609,61. Klant betwist dat er een reisovereenkomst tot stand is gekomen. Subsidiair stelt hij dat hij kosteloos mocht annuleren omdat het reisbureau de reis had gewijzigd en die wijziging een wezenlijk punt betrof. Volgens reisbureau betrof wijziging geen wezenlijk punt. Reisbureau dient te bewijzen dat er een reisovereenkomst tot stand is gekomen. Zo’n bewijsopdracht heeft alleen zin als de wijziging niet een wezenlijk punt betrof, want anders mocht de klant inderdaad kosteloos annuleren. Dat wordt door de rechtbank eerst onderzocht.

De uitspraak op rechtspraak.nl