Rb. Noord-Holland 24 januari 2024, ECLI:NL:RBNHO:2024:1673

NS vordert van gedaagde een bedrag aan abonnements- en reiskosten voor het reizen met ‘NS-Flex’. Dat misbruik is gemaakt van de aan gedaagde verstrekte OV-kaart is niet aannemelijk. Gedaagde moet de gevorderde reiskosten daarom betalen. De incassokosten worden afgewezen omdat de kantonrechter het incassobeding in de algemene voorwaarden vernietigt.