Rb. Noord-Holland 6 september 2023, ECLI:NL:RBNHO:2023:8807

Ambtshalve toetsing pakketreisovereenkomst. Eiseres heeft niet voldaan aan stelplicht door niet de juiste schermafdrukken over te leggen. Daarnaast schending van artikel 7:504 lid 5 BW. Onduidelijk op welke algemene voorwaarden de vordering is gebaseerd. Vanwege het feit dat er drie verschillende sets algemene voorwaarden van toepassing zijn had eiseres de consument op duidelijk en begrijpelijke wijze moeten informeren over de mogelijke gevolgen daarvan. Dat geldt temeer omdat de verschillende voorwaarden niet eenduidig zijn tav de annuleringsmogelijkheden, annuleringskosten, rente en incassokosten. Dit leidt tot vernietiging van de pakketreisovereenkomst.

De uitspraak op rechtspraak.nl