Rb. Den Haag 8 december 2021, ECLI:NL:RBDHA:2021:16078

Contact Center Medewerker vordert betaling van achterstallig loon over de tien minuten die hij voorafgaand aan zijn dienst aanwezig moet zijn. In die tien minuten moet de Contact Center Medewerker inloggen in tien programma’s. Pas daarna kan hij inloggen in het belsysteem. De tijd die nodig is om in de tien programma’s in te loggen, is aan te merken als arbeidstijd. Vordering werknemer toegewezen.