Motie 31521-12 Roefs en Mastwijk over een handzaam schema voor klachtenregelingen

Motie, 12 februari 2009

Indieners: C.W.J.M. Roefs, J.J. Mastwijk

Dossier 31521

verzoekt de regering ten behoeve van de gebruikersorganisaties de diverse klachtenregelingen in een handzaam schema samen te vatten en dat vervolgens in het handboek op te nemen, ter bredere verspreiding onder gebruikers van het contractvervoer